Formulario de Desistimiento de Pedido

Tu derecho de desistimiento de 14 días

Dispones de un plazo de 14 días desde la recepción de tu pedido para cancelar tu compra, sin necesidad de justificación y sin penalización, según establecen la Directiva (UE) 2023/2673 y la normativa de protección al consumidor.

Cómo ejercerlo

Rellena el formulario siguiente. Recibirás una confirmación automática por correo electrónico cuando registremos tu solicitud. La devolución se tramitará dentro del plazo legal aplicable a tu compra.

Artículos personalizados, perecederos, envasados al vacío o envasados herméticamente

Los artículos fabricados según tus especificaciones o claramente personalizados, los productos que puedan deteriorarse o caducar rápidamente (productos perecederos), los artículos precintados por motivos de higiene o protección de la salud que hayan sido desprecintados tras la entrega quedan excluidos del derecho de desistimiento — Art. 16, letras a), c), d), e) e i), de la Directiva 2011/83/UE.

En e archivo adjunto del formulario puedes mandarnos fotos del producto deteriorado.

En el mensaje detállanos el motivo de la devolución, si en la entrega del paquete había algún producto abierto, producto equivocado, o en mal estado ... etc
También necesitamos el número de pedido.

Mándanos productos que quieres devolver a la siguiente direccion:
NANO SALUD 32, S.L. (SALUD VIVA)
Parque Industrial L’Alcudia, Calle Serreta de Alcoy, 23
CP  03290, ​Elx, Alicante

Recuerda que los gastos de envio de devolución del pedido corren por parte del Cliente.

Trataremos tu devolución en el más breve espacio de tiempo.